游戏引擎厂商 Unity 有鉴于游戏中的侮辱、嘲弄与问候对方父母等等言论行为，可能影响玩家游戏体验，甚至使得玩家决定离开游戏、影响游戏生命周期与游戏社区气氛等，近日宣布正在研发「安全语音（Safe Voice）」新功能。
Unity 表示，游戏研发团队投入了大量的资源与人力来提高游戏社区的安全性，但培养健康、有趣与参与性强的玩家社区所需要的工具需求尚未能满足，因此 Unity 研发了「安全语音」技术、目前推出封闭测试版。
「安全语音」技术可以辨识玩家游戏时表现出的破坏与侮辱他人等不当行为，技术运用先进的机器学习与算法等顶尖人工智能（AI），可针对语音通讯来进行分析，帮助研发团队有效地辨识与处理玩家可能的不当行为，并协助团队了解哪些行为对玩家体验產生了负面影响。
官方表示，一般的解决方案可能缺乏对玩家互动的上下文了解、无法区分到底是戏谑还是真正的不当行为，同时不少研发团队甚至完全依赖玩家的检举才采取行动，然而部分玩家遇到状况可能直接选择离开游戏、再也不回头。
此次开发的安全语音技术结合情境感应 AI，可以侦测到不当行为的声音干扰，然后区分为十多个种类包含猥褻、威胁、侮辱、身份攻击、问题言论等，安全语音技术可以分析语音特征，包括音调、情感、响度、音色等，进而针对玩家对话与相关指标提出分析。
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Unity 指出，藉由语音技术，使用者可以自行决定要监控哪些互动情境，根据玩家社区最关心的问题来决定相关指标回报的优先顺序。使用者甚至可以依照需求来自定义安全语音设定，以协助游戏团队更有效率处理这些可能的不当行为。
官方表示，当系统发现玩家出现破坏性或不当言论的时候，安全语音就会启动，使用者可以主动监控游戏中发生不当行为的活动，让玩家静音或退出游戏等，这项技术会根据使用者的偏好，针对需要关注的对话进行分类与优先顺序排序。
Unity 的安全语音技术目前处于封闭测试阶段。Unity 表示，他们希望能够为研发工作室提供一个工具，以简化面对游戏中出现不当行为的工作，来帮助游戏建立更安全、更具包容性的游戏环境。
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