文 | 智能相对论
作者 | 沈浪
又一家美国科技企业败走中国市场！
前不久，美国虚拟化巨头思杰系统（Citrix System）公司发布公告，“已决定停止在中国市场（包括香港地区和澳门地区）的所有新的商业交易，包括直接面向客户的交易和通过渠道合作伙伴开展的交易。”如今，这份公告已经全面生效，“靴子”已经落地。
在中国，Citrix公司主要深耕于虚拟桌面软件领域，占据着较高的市场份额。根据全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布的《中国虚拟桌面软件及云服务市场半年跟踪报告，2023H1》（以下简称：IDC报告），现如今桌面云市场呈现出虚拟桌面软件和桌面即服务（即DaaS）并行的趋势，其中DaaS市场受益于云服务的普及迎来爆发式增长，在过去两年内的平均增速达到150%。
但是，在中国，云服务又面临分化，与国外普遍接受公有云的路径不同，国内政企组织更倾向于采用混合云的解决方案。在这个过程中，国内桌面云市场的供求关系就不可避免地面临调整。或许是难以适应中国市场的变化，Citrix公司扔下一句“业务成本不断上升”的由头便撤出了中国市场。
那么，Citrix公司的判断和行动在中国桌面云市场又将掀起什么样的浪潮和讨论？实际上，聚焦IDC报告不难发现，今天的国内桌面云市场早已有了本土的领军者和新秩序。
01、中国的桌面云江湖：座次已定，秩序渐成
Citrix公司在巅峰阶段曾占据全球几近一半的虚拟化市场，进入中国市场后更是广受青睐，中国客户一度超过2400家，其中就包括了中国移动、中国石化等国内知名企业。
如今，攻守之势异也。随着国产虚拟化技术不断进步，本土厂商已经后来居上。根据IDC报告，在中国桌面云市场前六排名中，本土厂商占据了四席，另外两家海外企业分别为Citrix和VMware。其中华为更是位居Top1，自IDC于2016年发布该报告以来连续8年领跑中国桌面云市场。
换句话说，国内桌面云市场的格局已然确定，本土厂商的领军情况已经成型。Citrix公司的退出并不会对国内桌面云市场的格局带来太大的震荡，唯独可以思考的恰恰是Citrix公司撤离后空出来的市场究竟将会被谁所“吃下”？
关于这一点，就不得不提及Citrix撤离中国的理由，“业务成本不断上升”——为什么会出现这样的情况？答案在于市场供求方的主导地位变了。
以前是供给侧主导，表现为“厂商有什么，客户用什么”，现在是需求侧主导，表现为“客户要什么，厂商给什么”。以桌面云市场为例，国内政企客户在数字化、智能化转型的驱动下，业务和应用已经上云，单一的虚拟化桌面根本无法满足当前国内市场的需求。
如果只能提供单一的解决方案，那必然是无法跟上国内市场的节奏。像华为云之所以能长期领跑国内桌面云市场，其背后就有两套产品线专为不同需求的政企打造，一是云服务产品Workspace，可部署在公有云、华为云Stack、HCSO、边缘小站CloudPond底座上；二是桌面虚拟化方案FusionAccess，部署在客户数据中心上。
很显然，多条路径也就意味着成本的增加。而具体的政企需求也远比以上说出来的要更加复杂，这是国内桌面云市场逐渐呈现出来的秩序——如果桌面云厂商在现阶段无法适应这种多路径的差异化解决方案，那么就只能退场。
02、桌面云江湖纷争：Citrix空出来的市场，谁能吃下？
当然，在大多数人眼中，桌面云产品看起来就差不多，为什么还会有这么多具体且复杂的需求？正所谓外行看热闹，内行看门道，这样的观点对也不对。
以Citrix和华为云为例，两者的产品功能对标度可达到95%，基本都能覆盖企业常用特性。但是，在一些特定的功能和场景上，华为云则是更优于前者，这也就奠定了华为云桌面在过去8年时间里的长期领跑优势。
实际上，桌面云厂商的比拼就好比江湖门派之间的角力。在武侠小说中，江湖门派能否让人趋之若鹜，无非看三点：一是心法，属于修炼内功，心法越强，基础越稳；二是招式，属于修炼绝技，招式越硬，打架越强；三是声望，属于门派背书，声望越高，保障越大。
对此，以华为云为例，可进一步来看国内政企客户对桌面云厂商的选择导向。
第一，心法对应云桌面的底座构建。华为云桌面背靠华为云，可提供全云底座，包括公有云（含边缘云）、混合云、虚拟化等多种部署形态产品解决方案。也就意味着，不同的企业和企业在不同的阶段所面临的各种需求，都能在华为云桌面上得到解决。比如，银行的研发办公就可以采用本地部署或跑在私有云上的云桌面，以保障安全、可控、合规；而客服办公则采用公有云云桌面，以减少成本、提高数据存储空间等。
目前，在桌面云市场上能真正做到全云底座的厂商并不多，而随着政企的数字化、智能化转型越来越向云端推进，也就意味着云服务的基础建设将进一步影响着桌面云市场的走向。而华为云以全云底座为代表的心法，就成了其在市场上备受青睐的关键。
第二，招式对应云桌面的方案优势。相比其他厂商，华为云桌面在实践中有三大优势，一是性能调优，基于华为自研的HDP高清传输协议，可支持144FPS超流畅显示、高清低码等优质体验。比如像制造行业的研发设计所涉及的3D建模、场景拟真、实时渲染等需求，都可以满足。
二是极致安全，区别于业界虚拟卷通过格式化方式清除数据，华为对销户虚拟卷采用物理Bit清零措施，确保数据不可恢复，杜绝信息泄漏风险。此外，华为云桌面还支持三员分立，权限由系统管理员、安全管理员、安全审计员分摊，相互牵制又互相监督，避免权限过度集中。
三是稳定可靠，华为云桌面支持容灾、备份、自助快照等功能，结合上文所述的极致安全特性，充分满足金融、银行等领域客户极高的可靠性需求。以容灾为例，除了业界厂商通用的容灾方案，华为云桌面还支持阵列复制容灾，包含数据中心容灾切换、用户虚拟机容灾和云桌面数据容灾，有多个备用方案以保障客户的数据和业务可靠运行。
第三，声望对应云桌面的厂商背书。抛开华为本身的品牌效应不说，华为云桌面的背书主要来自三个层面，一是行业认可，连续8年领跑国内桌面云市场；二是客户认可，已服务全球110多个国家和地区，拥有超过350多万用户；三是生态认可，在国产化和软硬性兼容上，华为云不断迎来突破，可支持Windows、Ubuntu、统信UOS、麒麟OS等国内外操作系统，同时适配国内外近万款软件，并兼容手写板、高拍仪等近千款外设。
总的来说，华为云桌面在国内桌面云市场上地位之高，有着三大门派优势，一是心法够强，全云底座能帮助企业全面修炼内功，稳定基础；二是招式够硬，性能、安全、可靠三大特性对应满足金融、政府、制造等重点行业的高要求；三是声望够高，市场的领跑持续带动行业生态的拓展，不断吸引更多的生态伙伴融入，形成合力。
那么，把这三点重新剖开再聚焦，对应来说就是当前国内桌面云市场所追求的产品特性。对于国内政企客户而言，他们所期望的一是能把业务和应用拖起来的多云架构；二是能精准解决业务和场景需求的专业能力；三是能持续稳定发展且不会随时“跑路”的可靠厂商。
随着Citrix公司的撤离，接下来国内的政企客户必然会更加敏感，那么对桌面云厂商的选择也会更加谨慎，谁能在这三点上打动他们，谁或许就能吃下Citrix公司败走后空出来的市场。
03、论道桌面云江湖，不过万变不离其宗
以上的判断，也对应IDC在报告中对国内桌面云市场的预想，「未来虚拟桌面软件和云服务市场将主要聚焦于引入新兴技术、进行场景化创新，以及构建一个全面的生态系统。」
引入新兴技术，即多云底座统一架构；场景化创新，即专业化场景解决方案；全面的生态系统，即国产化和软硬性兼容的结果呈现。对应来说，就是上文所强调的心法+招式+声望三位一体的门派优势。
不难发现，当前还活跃在市场上的厂商大多在沿着这个思路进行优势强化。哪怕是华为，已经跑到了国内桌面云市场的Top1，也仍旧不遗余力完善多云底座统一架构，在场景上深耕金融、政府、制造等行业，在生态上持续保持开放，打造全新生态。
根据华为的预想，以云桌面作为办公平台，企业可灵活集成华为云上丰富的算力、安全、AI等能力，快速获取华为云基础设施、技术、经验支持。也就意味着，云桌面将是企业数字化、智能化转型的重要入口。
那么，随着这一定位的逐步清晰，中国桌面云市场的未来就一定是明朗的。不管什么样的企业退出市场，都将无法阻止中国企业向智能化、数字化转型的大趋势。
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