怎样设定目标

【Zhao Wu的笔记】

目标的设定

人们达不成目标的原因很多，最大的可能性就是没有目标；人们不设定目标，十之八九是因为不确定性，而「解决」不确定的办法，就是「看情况」。看似是解决不确定的问题，其实和没有目 标是一模一样的。

人们普遍喜欢寻找方法，却很少拍板决定想要的目标。貌似缺少方法，实则缺少目标。我们这次就来说说第三课第一讲，即描述购买之后的场景。

要提升效率，就要先界定明确的结果，因为我们的大脑不接受模糊的目标。

当然，越明确地设定最终的结果，越容易错过，而且错过目标之后，也很难找到台阶来减少自己的尴尬。况且，在不确定的环境中，哪里会有那么精确的预测？正因为如此，才显得明确界定结果的重要。

界定结果的工具—SMART 原则

提到界定结果，我们就会想到一个工具就是 SMART 原则。所谓 SMART，是一连串的英文单词开头字母的组合。每个字母的含义，有不同的版本来解释，这里不去讨论它们之间的细微差别。

我们只求一个简单明确，因为只有明确了，目标才能生效。这个原则提示我们，只要从五个方面界定，结果就算是明确了：

· 具体的，而不是抽象的（S）

· 可以衡量的，而不仅仅是定性的，不是凭感觉的（M）

· 有一定难度的，而不是轻而易举就能达成的（A）

· 同时，又是现实的可实现的，而不是遥不可及的（R）

· 有明确时限的，而不是随意更改的（T）

案例分析：面试

到底什么叫描述购买之后的场景？我们举一个面试的例子来理解一下。有人问我：我没有任何工作经验，怎么样在行业里找到一份得体的工作呢？

被问到这个问题的时候，没有任何犹豫，提一个直截了当的问题问回去：你想去哪家公司？对方一下子就懵了。他不能理解，为什么找工作还要这么具体？在他看来，找工作最好是广撒网，怎么能预先确定具体的公司呢？这不是让工作机会变得太过狭窄吗？

这个案例后来是喜剧的方式结束的。但是开头的对话并不顺利，他极力要保持一定的开放性和随机性，一再表明只要是外企就行，哪家公司都行。

「到底哪家外企呢？」仍然是毫不妥协地追问，让人不开心。

对方没办法，被反复问过之后，他勉强报出一家公司的名字，真的是极不情愿。没想到接着又被问及哪个团队的什么产品，这下他真的不乐意了。他不想做出选择，理由是这样找工作连个面试的机会恐怕都不会有。

「到底什么产品？」毫不相让，非得到明确的答案不可。

之后，他只好选择了一个产品。于是再问：对于这个产品，能否在你入职之前就知道一些客户知识，产品知识，竞品知识，以及相关的使用场景呢？能否找相关的销售人或者客户，事先和他们聊聊呢？

当然都可以，虽然回答这些问题让他郁闷，出于礼貌，还是照做了。后来，他还真的找了客户去聊，找了同行聊，收集了竞争品种的资料。在此期间，他得到一个面试的机会，而且不是这家公司的面试机会。

戏剧性结果，是发生在面试过程中。之前，他一直担心自己缺少工作经验是个问题。但是，这一次面试的过程中，他坦诚自己没有工作经历，而且还错误地准备了另一家公司的销售职位。对方很感兴趣，问了很多细节，他倒是应对自如，毕竟实实在在地做了准备。结果，对方认为他是学习能力很强的人，当即通过，并且协助后面的几轮面试，帮他顺利拿到这个工作机会。

这个案例算是失败了，还是成功了？

说失败是对的，因为准备了半天，都没有进去预先设定的目标企业，准备的产品也不是要销售的产品；说成功似乎也对，没有这么仔细地准备，根本不知道做销售的诸多细节，面试过程中容易泛泛而谈，显得太过表面难以深入。这完全是一种巧合吗？是可能的，也可能不是。所有的巧合，恐怕都有其必然的一面。

明确界定的目标，其目的不在于达到这个特定的目标，而是一种达到目标的方法，因为他毕竟因此拿到了工作机会。试想，如果模糊，还能达到这个效果么？