企业知识管理系统-SiuKM：搭建企业专属的知识管理系统-OK资源网

现代企业生产过程中，跨部门合作已是常态，而如何有效地共享和管理知识，确保信息的准确性和及时性，则是实施知识管理的难点。

SiuKM为团队提供了一个五层权限体系、三种协作模式，不同部门的员工可以根据业务的需要和信息安全的要求、灵活地发布文档到知识库中。这样，无论是部门需要了解产品的技术细节，还是要获得其他团队的经验共享，都可以方便地在知识库中查找相关信息。这种跨部门的知识共享，打破了部门之间的信息壁垒，促进了知识的流通和再利用。

5、组织知识和文档的多维度检索

SiuKM具有强大的信息整合与检索能力，这从根本上改变了员工在海量信息中寻找关键资料的传统困境。传统的信息搜索模式中，员工需要在众多独立的信息源如内部通讯软件、邮件附件、云端存储空间、纸质文档甚至口头传达等中大海捞针般搜索所需知识和文档，这不仅降低了工作效率，也可能因为信息的零散分布和更新不及时导致决策失误。

SiuKM系统将所有组织内的知识文档进行了统一管理和集中存储，依托强大的索引和搜索功能，员工仅需在单一入口处输入关键词或使用高级筛选条件，就能在短时间内精准定位所需资料，不论是对历史项目文件、公司政策文档、产品技术手册，还是内部培训资料，都能做到一键直达，实现了知识资源的高度整合与高效利用。

SiuKM有哪些全新的功能体验？

自动同步企微钉钉的组织架构

SiuKM集成了钉钉和企业微信等多种主流第三方办公平台的用户体系，实现了与这些平台之间的实时部门与人员信息同步机制，也可定制接入企业自有的认证和组织架构体系，投入使用。

当企业的组织架构发生变动，包括部门结构调整、人员增减等信息，都会同步到SiuKM系统中，确保用户权限分配、文档访问控制及协作状态始终保持与企业实际状况一致。

三种协作模式

（链接协作群组空间协作部门审批协作）

SiuKM的协作功能是其核心优势之一，旨在满足不同场景下团队协作和知识共享的需求。

①链接分享协作模式：这种模式支持用户快速生成并分享文档或目录链接给团队成员或其他合作伙伴，从而实现文档或目录的即时共享，无需复杂的文件传输过程。通过链接访问的团队成员可以实时新增子文档和修改、查看、评论文档，尤其在紧急或临时项目中，这种协作方式可以很方便地提高团队反应速度和工作效率。

②群组空间协作模式：在跨部门协作场景下，SiuKM特别设置了群组空间功能。团队管理者可以根据项目需求创建专属的群组空间，邀请相关部门的成员参与进来，明确赋予他们管理、编辑或只读权限。这样一来，不同部门的员工可以围绕同一文档展开协作，促进信息流通和共享，达成更紧密的合作关系。

③部门审批协作模式：为保障部门知识资产的信息安全以及流转效率，SiuKM采用了部门审批协作流程。部门负责人或指定的内容管理员可在公司及部门层级进行内容审核，确认无误后将文档推送至整个部门。这种分级审批机制不仅能保证信息发布的严谨性，还能确保全体员工接收到准确无误的最新知识内容。

针对多人同时编辑文档可能引发的版本冲突问题，SiuKM采用自动独占锁机制，在用户进行页面操作时，系统能够智能判断并自动分配操作权限，实时保存每位用户的修改内容，有效避免了协作内容冲突，同时降低了30%的系统负载，确保了即便在大规模并发协作环境下，文档知识库依然能够稳定、高效运行。

五层权限体系

SiuKM系统具有全面且灵活的权限管理体系，涵盖了从个人到公司层面以及对外公开等五个不同的权限级别，确保了数据安全性和协作效率的同时满足个性化需求：

①个人权限级别：企业全部成员都有自己的个人账户，个人创建和拥有的文档具有完全控制权，包括但不限于查看、编辑、删除、分享等权限，可根据个人需求设置文档的保密级别。

②群组协作权限级别：系统支持组建多层级的协作空间，空间内成员可按需分配不同的角色和权限，既保障了内部的信息同步，又保证了工作的有序开展。

③部门权限级别：SiuKM支持设定部门级别的访问和编辑权限，指定的部门管理员可以控制本部门内文档资源的访问范围和操作权限，比如仅限部门内部查阅、编辑或上传文档，确保部门内部知识的有效流转而不至于泄露到其他非授权部门。

④公司公共权限级别：对于全公司的通用文档、公告或政策等公共资源，系统提供公司公共级别的权限设定，所有员工都能访问，实现公司层面的信息互通。

⑤互联网权限级别：针对外部合作伙伴或公众开放的部分文档，系统支持设定互联网公开权限，使得经过审核的文档能在互联网对外开放，实现内外信息交流和资源共享。

此外，SiuKM还具备强大的个性化权限配置能力，可以根据企业的组织架构、业务流程以及安全政策等因素，自定义各类角色及其相应的权限组合，确保在满足企业内部协同工作需要的同时，最大限度地保护敏感信息的安全性和隐私要求。

多款主流AI助手功能

SiuKM还配置了AI助手功能，以提升了文档处理的智能化和自动化水平。目前已接入 gpt-3.5和gpt-4等主流AI 模型，同时后台具备强大的扩展性，可以根据企业的实际需求接入更多先进的AI 模型。

AI助手可以帮助用户实现多种功能，如智能写作、内容生成、自动摘要、语言翻译等。企业可以根据自身情况为AI助手提供定制化的提示和案例，用户可以通过简单的指令或关键词，快速生成符合要求的知识内容。

树形文档归集组织

SiuKM引入主流的在线文档协作的树形文档目录组织功能，帮助用户在管理大量文档资源时能够保持高度的结构化和逻辑清晰性。

采用树形目录结构来组织各类文档，支持用户按照类别、项目、主题或任何自定义的标准进行细化分类，无论即使知识库包含多少篇文章，都能够灵活构建多层次的索引体系。多层级目录使得复杂的信息体系结构化展示，帮助用户更好地理解和掌握知识库的整体内容框架，让知识库变得井井有条。

全文搜索功能

SiuKM应用强大的信息检索技术支持全文搜索，它允许用户通过输入单个关键词、多个关键词组合、短语或者自然语言句子在整个知识库中快速、准确地查找包含特定关键词或短语的文章或文档。

系统根据文档与搜索关键词的相关性、文档的重要性以及其他因素，对搜索结果进行排序。用户可以根据需要选择查看排名靠前的文档，或者进一步筛选和排序搜索结果。

基于多插件扩展的文档编辑功能

SiuKM在基础文档编辑功能基础上，还采用了多插件扩展机制，支持直接在文档中插入各类媒体资源，包括高清图片、代码片段、数据表格、各类格式的附件、嵌入式视频链接等，使得文档内容形式丰富多样，视觉表达更具吸引力和说服力。

所以SiuKM能够成为丰富且灵活的内容创作工具，无论是市场营销人员需要制作精美的宣传文档，还是工程师需要编写技术文档，或是教育工作者需要制作教学资料，系统都能提供合适的编辑工具和插件，以满足多样化、专业化的工作需求。

On sITe私有化部署

SiuKM采用On-sITe私有化部署方案，满足企业对于数据安全、定制化服务的个性化需求。该系统全面支持在包括阿里云、华为云在内的各大知名云服务商平台上进行私有化部署，同时也能够无缝接入企业自有服务器环境。

私有化部署意味着企业能够将文档知识库系统部署在企业内部或托管于企业指定的云服务器上，数据存储、处理和交换都在企业可控的范围内进行，从而确保了企业核心知识资产的高度安全性和合规性。这种部署方式还允许企业根据自身业务需求和IT架构，灵活选择最适合自己的部署方案，无论是公有云、私有云，还是混合云模式，都能够自如应对。